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Metodología para la oferta de servicio diferenciado por medio del análisis de costo de servir
Mejía-Argueta, Christopher, Higuita-Salazar, Catalina, Hidalgo-Carvajal, DavidVolume:
31
Journal:
Estudios Gerenciales
DOI:
10.1016/j.estger.2015.08.002
Date:
October, 2015
File:
PDF, 1.03 MB
2015