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Call‐center — lösungen im incoming tourismus: konzept, stand der umsetzung, erfolgsfaktoren

Bieger, Thomas, Dreier, P., Von Rohr, Th.
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Volume:
54
Journal:
The Tourist Review
DOI:
10.1108/eb058294
Date:
January, 1999
File:
PDF, 843 KB
1999
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