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Directrices para la implementación de un modelo de gestión de la relación con el cliente en el sector industrial: caso DAMERA
Wakabayashi, Jose Luis, Merzthal, JorgeVolume:
31
Journal:
Estudios Gerenciales
DOI:
10.1016/j.estger.2015.09.001
Date:
October, 2015
File:
PDF, 535 KB
2015