Ein zweidimensionales Kundenbindungsmodell mit direkten und moderierenden Einflussvariablen: Das Beispiel des Firmenkundengeschäfts von Stromversorgern
Tomás Bayón and Florian von WangenheimVolume:
27
Year:
2005
Language:
german
Journal:
Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
DOI:
10.2307/41918883
File:
PDF, 2.97 MB
german, 2005