ENGENHARIA DO CONHECIMENTO APLICADA AO SERVIÇO DE...

Ingeniare Revista chilena de ingeniería 2010 / 04 Vol. 18; Iss. 1

ENGENHARIA DO CONHECIMENTO APLICADA AO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA INDÚSTRIA DO SOFTWARE

Uriona Maldonado, Mauricio, Coser, Adriano
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Volume:
18
Journal:
Ingeniare. Revista chilena de ingeniería
DOI:
10.4067/S0718-33052010000100007
Date:
April, 2010
File:
PDF, 111 KB
2010
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