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A gestão por processos gera melhoria de qualidade e redução de custos: o caso da unidade de ortopedia e traumatologia do hospital das clínicas da Universidade Federal de Pernambuco
Lagioia, Umbelina Cravo Teixeira, Ribeiro Filho, José Francisco, Falk, James Anthony, Libonati, Jeronymo José, Lopes, Jorge Expedito de GusmãoVolume:
19
Journal:
Revista Contabilidade & Finanças
DOI:
10.1590/S1519-70772008000300007
Date:
December, 2008
File:
PDF, 592 KB
2008