Antecedentes da Lealdade do Consumidor: um estudo empírico no mercado de telefonia celular
Gonçalvez, Carlos Alberto, Filho, Cid Gonçalves, Ferreira, Paulo Augusto Gomes, Veiga, Ricardo TeixeiraVolume:
11
Journal:
Revista de Ciências da Administração
DOI:
10.5007/2175-8077.2009v11n24p136
Date:
December, 2009
File:
PDF, 539 KB
2009