Técnicas da pesquisa operacional no problema de horários de...

Gestão & Produção 2003 / 04 Vol. 10; Iss. 1

Técnicas da pesquisa operacional no problema de horários de atendentes em centrais telefônicas

Barboza, Angela Olandoski, Carnieri, Celso, Steiner, Maria Teresinha Arns, Siqueira, Paulo Henrique
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Volume:
10
Journal:
Gestão & Produção
DOI:
10.1590/s0104-530x2003000100008
Date:
April, 2003
File:
PDF, 662 KB
2003
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