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Um Estudo Qualitativo da Excelência em Serviços Em Uma TV por Assinatura
Da Silva, Sílvio Ceroni, Ribeiro, José Luis DuarteVolume:
2
Journal:
Revista Produção Online
DOI:
10.14488/1676-1901.v2i1.598
Date:
March, 2002
File:
PDF, 134 KB
2002